Dernière mise à jour : juin 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées par Klart, exploitée par AD PULSE DIGITAL SOLUTIONS LLC, auprès de tout client passant commande sur le site klart.store.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Identification du vendeur

Nom commercial : Klart Société exploitante : AD PULSE DIGITAL SOLUTIONS LLC Forme juridique : LLC — Wyoming, États-Unis EIN : 98-1837248 Adresse commerciale : 6 allée du colonel Arnaud Beltrame, 94250 Gentilly, France Email : hello@klart.store Téléphone : 07 81 20 74 48 — lundi au vendredi, 9h à 18h

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site klart.store au moment de la consultation. Klart s'engage à proposer des produits conformes aux descriptions et visuels présentés sur le site.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité de Klart ne pourra être engagée.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Klart se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

La livraison est offerte sur toutes les commandes à destination de la France, de la Belgique et de la Suisse.

Article 5 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client dans les 24 heures suivant la commande.

Klart se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité, d'erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via Shopify Payments, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay ou Google Pay. La transaction est sécurisée. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 7 — Livraison

Les commandes sont traitées et préparées dans un délai de 72 heures ouvrées suivant la validation du paiement, hors week-end et jours fériés.

Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition de la commande. Le numéro de suivi peut nécessiter un délai de 48 heures avant d'afficher des mouvements — ceci est normal et lié au traitement logistique.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrés après expédition, selon la destination et les conditions logistiques.

Zones desservies : France métropolitaine, Belgique, Suisse.

Klart ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter Klart par email à hello@klart.store ou par téléphone au 07 81 20 74 48.

Les frais de retour sont intégralement pris en charge par Klart.

Article 9 — Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 48 heures après réception et vérification du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande via Shopify Payments.

Article 10 — Garantie

Les produits Klart bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de défaut constaté, le client peut contacter le service client à hello@klart.store. Klart procédera au remplacement ou au remboursement sans frais pour le client.

Article 11 — Responsabilité

Klart ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. La responsabilité de Klart est limitée au montant de la commande concernée.

Article 12 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 13 — Litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.

En l'absence de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la loi française applicable.

Article 14 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.